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Titre
Text copied to clipboard!Commis de Vente au Détail
Description
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Nous recherchons un Commis de Vente au Détail motivé et orienté vers le service à la clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que commis de vente, vous jouerez un rôle essentiel dans l’expérience d’achat de nos clients en les accueillant, en les conseillant et en assurant un service de qualité tout au long de leur visite. Vous serez également responsable de la présentation des produits, de la gestion des stocks et du maintien de la propreté du magasin.
Le candidat idéal possède d’excellentes compétences interpersonnelles, une attitude positive et une passion pour le commerce de détail. Il est capable de travailler dans un environnement dynamique, de gérer plusieurs tâches à la fois et de répondre efficacement aux besoins des clients. Une bonne connaissance des produits et une capacité à apprendre rapidement sont également essentielles.
Vos principales missions incluront l’accueil des clients, la compréhension de leurs besoins, la proposition de produits adaptés, la gestion des paiements et la fidélisation de la clientèle. Vous devrez également participer à la mise en rayon, à l’étiquetage des produits, à l’inventaire et à l’organisation du point de vente. Le respect des procédures de sécurité et des normes de l’entreprise est primordial.
Ce poste offre une excellente opportunité de développement professionnel dans le secteur du commerce de détail. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l’équipe de vente et la direction pour atteindre les objectifs de performance et offrir une expérience client exceptionnelle. Si vous êtes enthousiaste, fiable et que vous aimez le contact humain, ce poste est fait pour vous.
Responsabilités
Text copied to clipboard!- Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme
- Conseiller les clients sur les produits et services
- Encaisser les paiements et gérer la caisse
- Réapprovisionner les rayons et assurer la bonne présentation des produits
- Participer à l’inventaire et au contrôle des stocks
- Maintenir la propreté et l’ordre du magasin
- Respecter les procédures de sécurité et les politiques de l’entreprise
- Gérer les retours et les échanges de produits
- Contribuer à l’atteinte des objectifs de vente
- Travailler en équipe avec les autres membres du personnel
Exigences
Text copied to clipboard!- Expérience préalable en vente ou service à la clientèle souhaitée
- Excellentes compétences en communication
- Capacité à travailler en équipe
- Bonne présentation et attitude professionnelle
- Flexibilité horaire (y compris les week-ends et jours fériés)
- Capacité à rester debout pendant de longues périodes
- Sens de l’organisation et rigueur
- Maîtrise des outils de caisse et systèmes de point de vente
- Capacité à gérer les situations stressantes
- Motivation et dynamisme
Questions potentielles d'entretien
Text copied to clipboard!- Avez-vous une expérience en vente au détail ?
- Comment gérez-vous une situation avec un client mécontent ?
- Êtes-vous disponible pour travailler les week-ends ?
- Comment priorisez-vous vos tâches pendant une période chargée ?
- Pourquoi souhaitez-vous travailler dans notre magasin ?
- Comment décririez-vous un bon service à la clientèle ?
- Avez-vous déjà utilisé une caisse enregistreuse ?
- Comment réagissez-vous face à un objectif de vente élevé ?
- Êtes-vous à l’aise pour travailler debout toute la journée ?
- Quelle est votre plus grande qualité en tant que vendeur ?
